富德生命人寿沧州中支不断提升服务品质，创造品牌价值

石家庄新闻网 时间：2024-11-01 16:44:50 来源：石家庄新闻网

富德生命人寿沧州中支开业十余年来，始终将 “为客户打造最优质的服务体验” 作为首要准则，持续推行各项 VIP 客户特色服务举措，彰显了公司对 VIP 客户的尊重与关爱，赢得了广大客户的青睐。

随着我国经济社会的高速发展，医疗条件日益改善，但看病难却成为广大群众日益诟病的问题。看病难已不仅仅是一个情绪问题，还面临诸多现实挑战，如不会预约取号、看病程序复杂、环境陌生、诊室难找、排队时间漫长等。这些就诊时的重重“关卡”，让很多就医心切的人不免“望医兴叹”。为有效解决客户遇到的上述难题，富德生命人寿近年来推出VIP 就医服务举措，让客户切实感受到高端服务的尊贵价值。

公司根据客户缴费金额的不同，将 VIP 分为黑钻、私钻、尊钻、钻石、铂金、黄金六个等级。不同等级的客户每年享有至少三次的就医陪同服务限额，不仅客户自身，其直系亲属也可享受该项服务。当客户有就医需求，尤其是因疑难重症需前往北京、上海等医疗资源相对稀缺的大医院就诊时，可提前向公司申请就医陪同。公司将通过合作的第三方机构为客户提供注意事项提醒、陪同挂号、取号排队、协助检查、陪同看病、代取药、缴费等服务，客户无需操心，大大减轻了客户的就医负担和时间成本。自该项服务推出以来，已有数十位客户受益，快捷周到的服务让客户非常满意，在家人亲属面前也倍感有面子，对公司的增值服务赞不绝口。

“好服务，在富德。” 提升服务品质，铸就品牌价值，让每一位客户都获得最优质的服务体验，是富德生命人寿全体员工不懈奋斗的目标。让我们以最真诚的服务，与客户携手同行，共同提升生命价值！

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华