富德生命人寿张家口中支尊享礼遇，给客户生日臻心关爱

石家庄新闻网 时间：2024-10-31 14:30:50 来源：石家庄新闻网

随着消费者消费理念的不断升级，对保险服务也提出了更高要求，从过去单纯以产品需求为导向，转变为追求专业化、个性化、综合化的服务体验。如何提升保险消费者的获得感与幸福感，是保险业的重要课题。为更好地服务客户，富德生命人寿致力于持续优化客户体验，提高客户满意度，高价值客户服务体系不断焕新升级。

生日礼遇是富德生命人寿推出的 “礼遇随行” 系列服务之一。公司在 VIP 客户生日当天发送短信通知客户领取生日礼品，礼品品类涵盖家居日用、美妆洗护、户外运动、箱包出行、影音卡券等生活场景，诚心为您心意满满。客户可根据短信指引，进入 VIP 生日礼遇兑换专区，依据其兑换权益兑换相应价值的礼品，并邮寄到家。此外，VIP 客户在生日当月还可享受步数多倍积分兑换，常运动，保健康。

生日礼遇自推出以来一直备受广大 VIP 客户欢迎。富德生命人寿张家口中支在 2024 年 1 月已有 36 名 VIP 客户领取了生日礼品。作为公司的 VIP 客户，王女士连续多年收到公司为其精心准备的生日礼品。近期，王女士还体验了公司提供的代驾服务、门诊预约、就医陪同、尊享体检等服务项目，亲身感受着富德生命人寿为其提供的专属服务。

以客户满意为目标，为客户提供最优质的服务。富德生命人寿张家口中支用实际行动践行服务宗旨，兑现 “以人为本，以客为尊” 的服务承诺。（文/李凡飞）

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华