富德生命人寿衡水中支绿通服务温暖助就医问题

石家庄新闻网 时间：2024-10-25 22:06:32 来源：石家庄新闻网

家住衡水桃城区的杜女士，今年 54 岁。2024年10月初，因皮肤病前往衡水市哈励逊医院检查，然而经医生检查后，未能确诊具体疾病，建议前往上一级医院就诊。这给杜女士带来了极大困扰。为寻求更好的治疗，杜女士打算前往天津医科大学总医院进行医治。

由于天津医科大学总医院在门诊预约和专家挂号方面流程较为繁琐，很难预约到号。这时，杜女士突然想到自己是富德生命人寿的 VIP 客户。抱着尝试的心态，杜女士向富德生命人寿衡水中支工作人员咨询公司的绿通医疗服务，并通过衡水中支柜面申请绿通门诊预约。10月12日下午，富德生命人寿衡水中支工作人员联系了杜女士，对其身体情况和诉求进行了解后，向总公司提交了门诊预约绿通服务的申请。10月14日，杜女士前往天津医科大学总医院进行门诊治疗。专业的服务态度和高效的沟通流程，让杜女士感受到了公司的亲切关怀和强烈的服务意识。

“绿通服务”是富德生命人寿为满足一定条件的健康险客户开通的就医绿色通道服务，主要涵盖专家门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗等就医协助服务。可提供包括北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等约 300 个城市千余家三级甲等医院的优质医疗资源，能够满足客户定制化就医需求，为客户带来快速便捷、安心无忧的高效就医体验。（文/姜海波）富德生命人寿衡水中支绿通服务温暖助就医问题

家住衡水桃城区的杜女士，今年 54 岁。2024年10月初，因皮肤病前往衡水市哈励逊医院检查，然而经医生检查后，未能确诊具体疾病，建议前往上一级医院就诊。这给杜女士带来了极大困扰。为寻求更好的治疗，杜女士打算前往天津医科大学总医院进行医治。

由于天津医科大学总医院在门诊预约和专家挂号方面流程较为繁琐，很难预约到号。这时，杜女士突然想到自己是富德生命人寿的 VIP 客户。抱着尝试的心态，杜女士向富德生命人寿衡水中支工作人员咨询公司的绿通医疗服务，并通过衡水中支柜面申请绿通门诊预约。10月12日下午，富德生命人寿衡水中支工作人员联系了杜女士，对其身体情况和诉求进行了解后，向总公司提交了门诊预约绿通服务的申请。10月14日，杜女士前往天津医科大学总医院进行门诊治疗。专业的服务态度和高效的沟通流程，让杜女士感受到了公司的亲切关怀和强烈的服务意识。

“绿通服务”是富德生命人寿为满足一定条件的健康险客户开通的就医绿色通道服务，主要涵盖专家门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗等就医协助服务。可提供包括北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等约 300 个城市千余家三级甲等医院的优质医疗资源，能够满足客户定制化就医需求，为客户带来快速便捷、安心无忧的高效就医体验。（文/姜海波）

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华