“移动理赔”-随时随地 赢在指尖 客户满意称赞

石家庄新闻网 时间：2024-08-09 17:22:58 来源：石家庄新闻网

2024年6月，客户杨先生因意外摔伤进行治疗，治疗结束后，2024年8月初杨先生携带相关资料至公司申请理赔，富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户，理赔人员通过平板电脑仅仅用了10多分钟的时间就将客户的理赔受理录入，并且理赔款也及时的打入了客户杨*先生的指定账户，杨先生非常兴奋的说：“我还是第一次体验到这么快的理赔服务，这么快理赔金就收到了，真的非常感谢你们，谢谢。”

我们经常听到客户反应，说保险公司都是投保容易，理赔难，其实这些只是一些客户对保险公司的“误解”，富德生命人寿推出“移动理赔”后，真的是时刻从客户利益出发，想客户之所想，急客户之所急，因为“移动理赔”不在让客户觉得理赔难，而是让客户随时随地轻轻滑动手指即可实现理赔资料的提交并完成案件的赔付。

客户对富德生命人寿廊坊中心支公司的理赔人员的服务及公司的理赔速度赞赏不已，这充分体现了公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，理赔工作与时俱进，与客户“零距离”的接触办理理赔，让客户着实体验到富德心速度，理赔没难度，客户定会满意称赞。

文/王福英

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华