富德生命人寿保定中支保单绿通服务暖人心

石家庄新闻网 时间：2024-06-18 10:39:08 来源：石家庄新闻网

为满足客户日益精细的增值服务需求，有效提升公司产品竞争力，公司根据产品及业务发展需要，开通就医绿通服务，真正服务客户，提升客户体验。

6月3日，保定中支收到客户李先生特定健康险重疾绿通服务申请，工作人员第一时间确认客户保单信息并联系客户了解就医需求，客户拟通过公司向中国人民解放军总医院（301医院）申请门诊预约服务，确认客户意愿后，公司在不到一个小时内完成了301医院门诊预约需求，客户也在预约时间由陪诊人员完成了医生就诊服务，并在《满意度调查表》上打出来了“满意”的高评价。

富德生命人寿产品健康增值服务包括在线问诊、预约挂号、疾病自查、健康测评、健康资讯等七项线上服务及电话医生、门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询线下服务, 为客户提供全方位、多样化的健康管理服务。

就医绿通服务解决客户燃眉之急，用实际行动践行“为您24小时在线”的服务理念，为客户美好生活保驾护航。（文/保定中支 席敬娜）

编辑： 刘晓婷     责任编辑：尚燕华